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Raison Sociale
TRESSAG'ART, micro-entreprise immatriculée au RCS Grasse.
Dirigeant : Sophie Trestour
SIREN : 839 593 647
Adresse du siège social : 45 avenue Frédéric Mistral, 06 130 Grasse
Adresse de la boutique de vente : 22, 24 cours Honoré Cresp, 06 130 Grasse
Passation de commande
En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.
Modalités d'annulation d'une commande
Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours calendaires révolus pour exercer son droit de rétractation. Le délai court à compter du lendemain de la réception de la commande.
L'acheteur peut signifier sa volonté d'annuler sa commande par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 14 jours calendaires .
A réception de la LRAR, le vendeur est informé de la décision du client de se rétracter. Le vendeur dispose alors d'un délai de 14 jours pour procéder au remboursement de la totalité des sommes versées y compris les frais de livraison. Cependant, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Toutefois, certains produits ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent donc pas être remboursés. C'est notamment le cas pour les produits personnalisés. En effet, le produit personnalisé a été confectionné sur demande du consommateur et spécialement pour lui : chaussures customisées ou articles customisés.
Acceptation d'une commande
Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.
Livraison
En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux. TRESSAG'ART ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté.
Modes de livraison proposés :
- Retrait en magasin
- La Poste
- Mondial Relay
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Les articles ne peuvent être retournés à TRESSAG'ART sans le consentement écrit préalable de TRESSAG'ART et sont soumis à des frais de retour à la charge de l'acheteur.
Responsabilité
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Divisibilité
Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.
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